블랙컨슈머와 합리적인 컨슈머의 사이

처형 휴대폰이 동영상 찰영시에 재부팅되는 현상이 발생.

너무 바쁘셔서 오늘 시간내서 휴대폰 AS받으러 AS센터 방문.

미리 찾아본 인터넷 글에 비슷한 모델에서 배터리 문제라고 확인하고 배터리 교환차 방문

나: 배터리 문제 아닌지 문의 > AS:그럴리 없다며 확인 해보겠다고 함.

AS:깔려 있는 프로그램이 많다며 재설정이 필요하다고 함 > 나: 그럼 그럼에도 불구하고 문제가 발생하면 다시 오겠다고 함.

다시 휴대폰을 수거해서 사무실 도착.

이때부터 가능한 모든방법을 동원하여 문제 재현.

1. 4K동영상을 2회이상 못찍음.

2. 배터리가 40-50%인 경우에 동영상 찍다가 재부팅

3. 재부팅후에도 전원이 부족한지 또 재부팅

내일은 가서 동영상 보여주고 배터리 교체해주고 말건지, 아니면 휴대폰 전체를 환불해줄 건지 물어볼려구..